Viking Johnson erreicht neuen Qualitätsstandard

Viking Johnson hat die Zertifizierung nach der strengen neuen Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2000 erhalten.

Qualitätsmanager Bob Guy erläuterte die Bedeutung des Unternehmenserfolgs für die Kunden wie folgt: „Die Version des Standards aus dem Jahr 1994, nach der wir zuvor zertifiziert waren, bezog sich hauptsächlich auf die Einhaltung von Verfahren, doch ISO 9001:2000 hat einen wesentlich breiteren Anwendungsbereich.“

„Darin wird die Rolle festgelegt, die jeder Mitarbeiter in sieben Schlüsselbereichen zu übernehmen hat. Einer davon ist die Kundenzufriedenheit, was genau mit dem in unserer eigenen Qualitätspolitik festgelegten Engagement übereinstimmt.“